1. Información General y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma web y software como servicio (SaaS) denominado InvestigaYa (en adelante, "la plataforma"), propiedad y operada por la empresa Nova Dei Software E.I.R.L., con domicilio legal en la ciudad de Trujillo, Perú. Al registrarte, navegar o utilizar cualquiera de las herramientas de asistencia académica e inteligencia artificial provistas por InvestigaYa, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente este documento, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Naturaleza del Servicio (SaaS Académico)

InvestigaYa es una plataforma tecnológica diseñada para asistir a estudiantes universitarios, investigadores y tesistas en la estructuración metodológica, redacción preliminar y gestión de fuentes bibliográficas. La plataforma integra APIs de inteligencia artificial para la generación de contenido de apoyo académico. InvestigaYa no garantiza la aprobación institucional, sustentación exitosa ni la calificación final de las tesis o trabajos de investigación del usuario, siendo este último el único responsable absoluto del contenido final presentado ante su respectiva casa de estudios.

3. Registro, Cuentas y Seguridad

• Para acceder a las funciones avanzadas de la plataforma, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, exacta y actualizada (nombre completo, correo electrónico institucional o personal).
• El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Nova Dei Software E.I.R.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten actividad sospechosa, uso fraudulento o suplantación de identidad.

4. Pagos, Suscripciones y Política de Devoluciones

El uso de las herramientas avanzadas y capacidades de generación por inteligencia artificial de InvestigaYa puede requerir la contratación de un plan de pago o suscripción mensual/anual. Al respecto, se establecen las siguientes condiciones:

• Procesamiento de Pagos: Las transacciones monetarias son procesadas a través de pasarelas de pago externas, seguras y autorizadas. Nova Dei Software E.I.R.L. no almacena, procesa ni tiene acceso directo a los números de tarjetas de crédito, débito o credenciales bancarias del usuario.
• Renovación Automática: Las suscripciones recurrentes se renovarán automáticamente al final de cada periodo de facturación, a menos que el usuario cancele su suscripción desde la configuración de su cuenta antes de la fecha de cobro.
• Política de Devoluciones y Reembolsos: Debido a la naturaleza digital e inmediata de los servicios de software y generación de contenido por IA (bienes intangibles de acceso instantáneo), no se realizarán reembolsos ni devoluciones de dinero una vez que el pago haya sido procesado y el crédito o servicio haya sido habilitado en la cuenta del usuario, salvo fallas técnicas comprobables imputables exclusivamente a nuestra plataforma que impidan el uso total del servicio por un periodo prolongado.
• Modificación de Tarifas: Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros planes en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas será comunicado con anticipación a los usuarios activos antes de su siguiente ciclo de facturación.

5. Uso Ético e Integridad Académica

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso legal, ético y responsable de la plataforma InvestigaYa:

• Queda prohibido utilizar las herramientas de IA para incurrir en plagio sistemático, falsificación de datos de investigación o fraude académico.
• El usuario reconoce que el contenido generado por los algoritmos de IA debe ser rigurosamente revisado, contrastado con fuentes científicas reales y parafraseado bajo su propio criterio metodológico y ético.
• El incumplimiento de las normativas de integridad académica de sus respectivas instituciones educativas es de entera responsabilidad del usuario.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del software, interfaces, diseños gráficos, códigos fuente, logotipos y arquitectura tecnológica de InvestigaYa pertenecen de forma exclusiva a Nova Dei Software E.I.R.L.. Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación, distribución o ingeniería inversa de la plataforma sin autorización expresa y por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

Nova Dei Software E.I.R.L. no se hace responsable por interrupciones temporales del servicio derivadas de fallas en los proveedores de infraestructura de servidores (cloud hosting), redes de distribución de contenido (CDN), o interrupciones en las APIs de inteligencia artificial de terceros. Asimismo, no asumimos responsabilidad por el uso indebido que los usuarios den a las herramientas de la plataforma.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia de manera inmediata tras su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio constituirá la aceptación expresa de los términos actualizados.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos se regirá por las leyes de la República del Perú. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Trujillo, renunciando a cualquier otro fuero.